Wir erleben nicht zuletzt wegen der Corona-Krise einen regelrechten Boom im Online-Handel. Die Folge: die Konkurrenz steigt drastisch an, das Angebot wird immer größer. Der Kunde steht vor einer Riesenauswahl und hat die Qual der Wahl, sich für ein Produkt zu entscheiden. Also wird auch die Online-Recherche des Kunden immer umfangreicher und die Wahl nach einem passenden Produkt immer selbstständiger. Es gilt den Kunden während seiner Recherche mit den richtigen Informationen zu versorgen und ihn zu begeistern.

Wie Euch das gelingt, das erfahrt Ihr in diesem Whitepaper von uns und unserem Partner eggheads. Wir geben Euch Tipps für die perfekte Customer Journey und Hilfestellungen, mit denen sie sich möglichst einfach technisch umsetzen lässt.