Cette marketplace d’origine allemande est dédiée à la vente de mode, d’accessoires et de chaussures et ne cesse de croître. Actuellement, Zalando est présent dans 23 pays européens, dont l’Allemagne, la Finlande, l’Espagne, l’Autriche, la Belgique, la Norvège, les Pays-Bas, la Suède, l’Italie, le Luxembourg, l’Angleterre, la Suisse et bien sûr la France. La marketplace compte près de 50 millions de clients, 350 millions de visites par mois et travaille avec plus de 650 marques et détaillants. Si vous avez une boutique en ligne de mode, Zalando représente une excellente opportunité pour augmenter vos ventes et votre visibilité. Dans Channel Pilot Pro, nous vous expliquons pourquoi :

1 – Des commissions faibles

Il n’y a pas de frais d’inscription et les frais de vente consistent en un taux mensuel fixe ainsi qu’une commission de 5 à 25 % selon la catégorie du produit. Les vendeurs au détail ne paient pas de commissions pendant les trois premiers mois.

2 – La facilite de gestion de la marketplace

Zalando prend en charge le processus de paiement et le service client, ce qui représente un gain de temps et d’argent pour le vendeur.

3 – La solution logistique

Zalando propose un service logistique appelé Zalando Fulfillment Service ou ZFS. Cela permet au vendeur d’externaliser la logistique et de laisser Zalando se charger du stockage et de l’expédition jusqu’au client final.

4 – Les campagnes marketing

Zalando dispose d’un département Marketing agissant comme une agence pour les vendeurs, connu sous le nom de Zalando Marketing Services. Leur équipe apporte un soutien aux vendeurs afin d’améliorer le positionnement et l’impact de leurs produits, dans le but d’augmenter les ventes.

5 – LA Visibilité dans un environnement de confiance

La confiance est un facteur crucial dans le e-commerce. Zalando s’est forgé une solide réputation, donnant aux vendeurs la possibilité de présenter leurs produits dans un environnement de confiance. Les acheteurs font confiance à la marque Zalando, ce qui peut se traduire par une grande volonté d’essayer les produits de nouveaux vendeurs.

6 – L’expérience d’achat personnalisée

Grâce à la richesse des données que Zalando recueille sur les préférences de ses utilisateurs, les détaillants peuvent exploiter ces informations pour offrir une expérience d’achat plus personnalisée. La plateforme utilise des algorithmes avancés pour recommander des produits pertinents, ce qui peut augmenter considérablement les ventes en ciblant directement les préférences des clients.