Machen wir uns nichts vor: Die Zeiten des linearen Kauferlebnisses sind vorüber. Deine Kund:innen scrollen morgens auf Instagram, suchen mittags nach Produkten bei Google und bestellen sie abends auf Amazon. Das bedeutet für Dich: Multichannel-Marketing, ist nicht mehr nur eine Option – es ist überlebensnotwendig für den Onlinehandel. Aber was genau versteht man unter dem Prinzip und wie genau kannst Du Dir es zunutze machen?