Persönlich. Schnell. International.
Support, auf den Du Dich verlassen kannst.
Du hast Fragen, aber niemand ist erreichbar?
Nicht bei Channel Pilot Pro. Egal, ob beim Ansturm
zum Black Friday oder individuellen Set-Ups:
Wir sind da, wenn Du uns brauchst.
Keine Warteschleifen,
kein Frust.
Viele Tools setzen auf das Callcenter Prinzip. Kunden haben keine festen Ansprechpartner, Chatbots ersetzen den menschlichen Kontakt.
Bei Channel Pilot Pro erhält jeder Kunde einen eigenen Business Development-Manager und einen Onboarding-Manager. Ein Team, das Deinen Shop und Deine Bedürfnisse genauso gut kennt, wie Du.
Ein Team, das Dich wirklich kennt.
Persönliche Success Crew
Technischer Support & Business-Development
Proaktive Lösungsfinder
Wir reagieren nicht nur, wir denken voraus – besonders in Peak-Zeiten wie Black Friday.
Full-Service Onboarding
Dein eigener Onboarding-Manager sorgt dafür, dass alles läuft, bevor es laufen muss.
Skalierbares Set-Up
Egal wie groß Dein Sortiment oder wie wild Deine Setups: Wir wachsen mit Deinen Anforderungen.
Kontakt auf Augenöhe
Keine Bots. Echte Menschen mit jahrelanger Erfahrung im E-Commerce.
Globale Expertise
Wir bieten Support für internationale Märkte, in Deiner Sprache.
Deine Zufriedenheit ist
unsere Mission.
Nachhaltiger Verkaufserfolg entsteht erst, wenn Du und Channel Pilot Pro ein eingespieltes Team sind. Deshalb ist es unsere höchste Priorität, dass Du Dich wohlfühlst und jederzeit einen Ansprechpartner an Deiner Seite hast. Um die Qualität unseres Supports sicherzustellen, führen wir regelmäßig Zufriedenheits-Checks durch.
Wir sind stolz darauf, von einem Großteil unserer Kunden für unsere exzellente Betreuung geschätzt zu werden. Seit 2023 wird Channel Pilot Pro außerdem als das beste Feed Management Tool auf OMR Reviews ausgezeichnet.
Das sagen unsere Kund:innen
Wir sind seit vielen Jahren zufriedener Channel Pilot Pro-Kunde und binden hunderte internationale feedbasierte Kanäle an. Außerdem ermöglichen uns die Steuerungsmodule eine effektive Optimierung der Preissuchmaschinen in allen Ländern.
Anika Kreißl
Teamlead Display, Retargeting & Affiliate
Häufige Fragen zu Channel Pilot Pro und Support
Über Deinen festen Business-Development-Manager oder Onboarding-Manager. Für technische Fragen steht Dir zusätzlich unser Support-Team direkt zur Verfügung – ohne Callcenter, ohne Ticketsystem.
Ja. Jeder Kunde erhält persönliche Ansprechpartner, die Deinen Shop, Deine Setups und Deine Anforderungen kennen.
Sehr schnell – auch in Peak-Zeiten wie dem Black Friday. Wir arbeiten proaktiv und melden uns, sobald wir Optimierungspotenzial oder Probleme erkennen.
Ein eigener Onboarding-Manager begleitet Dich durch den kompletten Prozess, sorgt für ein stabiles Setup und stimmt alles auf Deine Systeme, Märkte und Sortimente ab.
Ja. Wir betreuen Marktplätze und Feed-Kanäle in DACH, Spanien, Frankreich und vielen weiteren Märkten – mit erfahrenen internationalen Expert:innen.
Durch regelmäßige Zufriedenheits-Checks, klare Prozesse und ein erfahrenes Team. Deshalb sind wir seit 2023 das am besten bewertete Feed-Management-Tool auf OMR Reviews.
Bereit, mit Channel Pilot Pro durchzustarten?
Fordere jetzt deine persönliche Demo an oder lass dich individuell beraten. In wenigen Minuten zeigen wir dir, wie Channel Pilot Pro deine eCommerce-Prozesse vereinfacht – von Produktdaten bis Pricing.
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