Comment les marques gagnent la confiance des clients sur les marchés
Un produit peut être visible sur une place de marché et malgré tout rester invisible. Car entre l'impression et l'achat, il y a plusieurs vérifications rapides : le produit correspond-il à mon besoin ? Les informations sont-elles complètes ? Le prix est-il compréhensible ? Puis-je faire confiance à la marque, au vendeur et à l'ensemble du processus d'achat ?