Comment intégrer le commerce social dans votre stratégie multicanal
Déjà 21 % d'Allemands font leurs achats via TikTok et Instagram. Ce guide vous explique comment intégrer correctement ce canal à votre stratégie multicanal.
Informations
Mathieu conseille les entreprises chez Channel Pilot Solutions sur les structures e-commerce et la mise en œuvre de stratégies multicanales. Fort de ses expériences précédentes en gestion de comptes et de grands comptes, il possède une excellente compréhension des besoins des clients et de leur évolution, des processus opérationnels et de la traduction des objectifs en actions réalisables. Dans son travail, il allie une communication claire et axée sur le service à une approche structurée des processus et de la performance dans le e-commerce.
- Conseil en commerce électronique et configurations multicanal (accent sur la connexion aux marketplaces)
- Développement de la clientèle, coordination des parties prenantes et conseil axé sur les solutions
- Optimisation des processus et des performances dans le commerce électronique au quotidien
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