En tant que PDG et co-fondateur, Ralf est responsable du développement stratégique de Channel Pilot Solutions, avec un accent sur la vision produit, le positionnement sur le marché, les ventes et l'expansion internationale. Il définit la direction à long terme de l'entreprise, surveille les tendances du marché et de la technologie et veille à ce que Channel Pilot Solutions reste clairement définie dans un environnement concurrentiel dynamique.

Auparavant, il a occupé des postes de direction et de conseil d'administration dans des entreprises internationales du numérique et du commerce électronique, telles que Bertelsmann, Hotel.de (HRS) ou E-Plus (aujourd'hui O2 Telefónica 2), où il était responsable de plus de 30 boutiques en ligne. Cette expérience a incité ses co-fondateurs et lui-même à concevoir un outil SaaS permettant aux détaillants en ligne de vendre facilement leurs produits sur les canaux de vente en ligne internationaux.