Sophie
Comment puis-je tester un outil de gestion de flux de contenu avec mon catalogue de produits ?
Dans les présentations, chaque outil présente une bonne apparence. La démonstration fonctionne avec des données d’exemple propres, les statistiques proviennent de catalogues sélectionnés et la question de savoir comment votre offre se comporte reste ouverte. Cependant, dans un grand catalogue de produits, c’est précisément cela qui compte : comment le logiciel traite vos variantes, avec des attributs incomplets, avec des changements de prix à grande échelle et avec d’autres pays ? Avec un test structuré, vous répondez à ces questions avant de prendre une décision définitive.
Quels critères devez-vous examiner particulièrement attentivement pour les grands catalogues ?
Tous les critères n'ont pas la même importance pour chaque entreprise. un grand catalogue Il vaut la peine de se pencher particulièrement sur ces trois domaines :
Dans quelle mesure cet outil traite-t-il correctement la structure de données réelle ?
Un fournisseur peut faire la publicité de millions de produits. Cela ne signifie toutefois pas automatiquement que votre catalogue sera traité sans problème. De nombreuses variantes, des structures d’attributs différentes et plusieurs sources de données peuvent considérablement augmenter les exigences. Le simple nombre de produits ne dit pas grand-chose à ce sujet.
Les règles peuvent-elles être réutilisées ?
Si vous devez créer des règles spécifiques pour chaque canal et pour chaque pays, le travail de maintenance s’intensifie rapidement. Les modèles, les champs de formule et les logiques réutilisables contribuent à automatiser les tâches répétitives. Assurez-vous que la règle peut être utilisée pour plusieurs catégories ou pays, au lieu de devoir la créer à chaque fois.
Comment les prix et les stocks sont-ils mis à jour avec une telle fréquence ?
Les données sur les prix et les stocks doivent être actualisées de manière fiable et adaptée à vos processus métier. Ne demandez donc pas seulement un engagement en temps réel annoncé, mais montrez-vous le déroulement réel de votre catalogue : quand est-il importé, quand est-il diffusé et que se passe-t-il entre-temps ?
Comment préparez-vous le test ?
Un test de sélection ne donne que des résultats fiables si vous le préparez correctement. Il vous faut clarifier ces points avant le premier import :
- Fixer la portée du test : Quelles catégories, pays et canaux font partie de l’essai ? Choisissez au moins un canal qui est particulièrement important pour vous et un autre qui exige des fonctionnalités compliquées.
- Composer le catalogue : Il devrait inclure toutes les catégories de produits présentes dans votre assortiment, y compris les produits présentant de nombreuses variantes et présentant des problèmes de données connus.
- Établir à l’avance des critères de succès : Déterminez ce que vous reconnaissez comme un pas accompli, par exemple „ Les attributs obligatoires manquants sont affichés avant l’affichage “.
- Clarifier les compétences : Qui est impliqué dans le marketing, le commerce et l'informatique ? Qui décide en fin de compte ?
- Adapter le cadre aux besoins du fournisseur : Demandez quelles sont les limites du test, combien de temps dure le test et qui vous assiste lors de l'administration.
Votre prochain pas
Si vous souhaitez savoir comment votre catalogue s’affiche dans Channel Pilot Pro, veuillez discuter de votre configuration avec nous :
Questions fréquentes concernant l'essai d'un outil de gestion des flux de contenu
De taille suffisamment grande pour inclure toutes les catégories, variantes et sources de données. La diversité est déterminante, pas la quantité. Remplissez les produits avec des données connues car elles montrent comment l’outil gère les erreurs. Demandez également à l’offreur quelles sont les limites de test.
Conservez suffisamment de temps pour pouvoir répéter chaque étape au moins une fois, y compris les modifications de prix et de stock au cours de plusieurs cycles d’importation. La durée exacte dépend de la source de données, des canaux et du fournisseur. Vérifiez à l’avance le délai avec le fournisseur par écrit.
Au moins une personne du marketing ou du commerce qui travaillera ultérieurement avec l’outil et une personne de l’informatique ou de la gestion des données qui connaisse les interfaces et les sources de données. Dans le cas de grands assortiments, un collaborateur du management produit pourra également aider à évaluer les structures d’attributs et les variantes.
Si l’outil répond aux critères obligatoires préalablement définis. Ces derniers comprennent généralement des versions correctement traitées, des erreurs détectées avant la diffusion, des délais de mise à jour compréhensibles et un effort minimal pour un deuxième marché. Fixez ces critères avant de procéder au test..
Sophie
Content & Social Media Marketing Managerin
Sophie écrit sur le e-commerce, le commerce numérique et tout ce qui touche aux marketplaces. Elle observe les tendances, analyse les évolutions et rend également les sujets complexes compréhensibles. En tant que rédactrice expérimentée, elle possède un sens aigu de la langue, du storytelling et des publics cibles – et met aujourd'hui cela au service du marketing de contenu et des réseaux sociaux chez Channel Pilot Solutions. Lorsqu'elle n'élabore pas de nouvelles idées de contenu, elle se perd dans une bonne série ou se dépense lors d'une activité sportive.
