El comercio electrónico se encuentra en un punto de inflexión. En lugar de buscar productos en Google, los consumidores ahora piden asesoramiento a ChatGPT… y pronto podrán incluso completar la compra directamente desde la plataforma. OpenAI abre así la puerta a un nuevo canal de venta: vender en ChatGPT.
En Estados Unidos ya es una realidad: los usuarios pueden comprar productos directamente en ChatGPT sin salir del chat. En Europa, la función aún está en preparación, pero la búsqueda de productos ya pasa por ChatGPT. Y eso es exactamente lo que no deberías pasar por alto.
Porque en Europa, ChatGPT analiza primero los catálogos de productos subidos por los comerciantes antes de recurrir a la búsqueda en Internet.
En otras palabras: quienes conecten ahora sus datos de producto a través de Channel Pilot Pro serán visibles en las búsquedas de ChatGPT mucho antes de que la compra directa esté disponible en Europa.
ChatGPT se está convirtiendo en un nuevo canal de venta, capaz de ofrecer recomendaciones de productos totalmente orgánicas: sin anuncios patrocinados ni clasificaciones de pago.
Los productos se muestran únicamente en función de su relevancia, lo que abre grandes oportunidades para los comercios que cuentan con feeds de datos completos y de alta calidad.
Christina Bau
Head Of Marketing, Channel Pilot Solutions
Porque “vender en ChatGPT” será la próxima gran revolución del e-commerce
Seamos sinceros: la inteligencia artificial ya forma parte de nuestro día a día. Tú la usas, yo la uso. Según OpenAI, la plataforma cuenta con más de 800 millones de usuarios semanales, y la cifra sigue aumentando. Esto también se refleja en el comportamiento de compra.
Hace apenas unos años, los clientes buscaban productos introduciendo términos muy específicos en los motores de búsqueda, como:
“Zapatillas hombre talla 43”.
Hoy, eso está cambiando de forma drástica. Los customer journeys empiezan cada vez más con consultas complejas, por ejemplo:
“¿Qué zapatillas son cómodas y transpirables para el verano?”
ChatGPT entiende este tipo de preguntas y ofrece recomendaciones de productos inteligentes, a menudo incluso mejores que las de los buscadores tradicionales.
Y aunque el checkout todavía no esté disponible en Europa, ahora es el momento de cargar tu catálogo de productos.
Así funciona la conexión de Channel Pilot Pro con ChatGPT
Hemos reaccionado rápidamente, y ahora te damos la posibilidad de hacer lo mismo. Con Channel Pilot Pro, los comerciantes pueden conectar sus feeds de productos con ChatGPT desde este mismo momento, de forma totalmente automática y optimizada con IA.
Y no solo eso: Channel Pilot Pro garantiza que toda la información relevante del producto —título, precio, marca, variantes, descripciones y atributos— esté estructurada y preparada para que ChatGPT la entienda y la clasifique correctamente.
Esto significa concretamente:
- Carga de feeds simplificada:
Channel Pilot Pro actúa como una interfaz y garantiza que tus feeds de productos puedan ser leídos por ChatGPT. Tus productos se vuelven visibles exactamente donde los usuarios buscan. - Calidad de datos incluida:
La información incompleta o incorrecta puede detectarse y corregirse gracias a nuestro AI Formula Generator. - Actualizaciones rápidas:
Los cambios en tu tienda (por ejemplo, precios, niveles de stock, promociones) pueden integrarse en cualquier momento.
Por qué el momento es crucial ahora
Aunque la compra directa a través de ChatGPT aún no esté disponible en España, hay algo seguro: quienes actúen ahora estarán por delante cuando la función se active.
ChatGPT aprende continuamente de los feeds integrados. Los comerciantes cuyos datos de producto ya están conectados ganan visibilidad y relevancia mientras otros todavía esperan.
Y cuando OpenAI habilite el checkout en España, estos feeds se integrarán inmediatamente en los nuevos procesos de compra.
Esto significa que:
🟢 Tus productos ya están listados.
🟢 Tu marca ya es reconocida por el sistema.
🟢 Te beneficias desde el primer día de la “venta en ChatGPT”.
Caso de uso: cómo puedes aprovechar ChatGPT estratégicamente desde ahora
Imagínate que un cliente le pregunta a ChatGPT:
« Busco una cafetera silenciosa para mi oficina en casa por menos de 300 euros. »
Si tu feed de productos está conectado a través de Channel Pilot Pro, ChatGPT puede recomendar tu cafetera, incluso si la vendes únicamente en tu tienda online y no en un marketplace.
Esto es posible porque Channel Pilot Pro proporciona a ChatGPT todos los atributos de producto relevantes que necesita para realizar comparaciones.
De este modo, tus productos aparecen directamente en las respuestas cuando una consulta coincide con tu oferta — acompañados de detalles, precios y, si corresponde, un enlace a tu tienda o marketplace.
Una enorme ventaja competitiva.
Así pasas a formar parte de una nueva forma de búsqueda de productos: más natural, menos publicitaria… y altamente efectiva en conversión.
Las ventajas de Channel Pilot Pro de un vistazo
| 🧠 Ventaja | 💥 Impacto |
|---|---|
|
Ahorrar tiempo |
No más edición manual de feeds |
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Más visibilidad |
ChatGPT utiliza tus datos directamente como fuente para sus recomendaciones de productos |
|
Optimización con IA |
Los títulos, atributos y descripciones se optimizan automáticamente |
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Preparado para omnicanal |
La misma estructura de feed puede utilizarse para más de 2.500 canales adicionales |
|
Preparado para el futuro |
Estás preparado en cuanto la compra en ChatGPT esté disponible en España |
Conclusión: el futuro del e-commerce es un diálogo
“Vender en ChatGPT” marca el inicio de una nueva era en el comercio.
Los clientes ya no quieren hacer clic en filtros ni desplazarse por páginas: quieren productos relevantes — al instante.
Channel Pilot Pro lo hace posible:
✅ Eres visible donde los clientes buscan.
✅ Aprovechas la IA para mejorar tus datos de producto.
✅ Sientas hoy las bases del canal de comercio del mañana.
Prueba Channel Pilot Pro y conecta tus feeds a ChatGPT antes de que lo haga tu competencia.
Asegura tu lugar en primera fila y prepárate para vender en ChatGPT.
