Personal. Rápido. Internacional.

Soporte en el que puedes confiar

¿Tienes preguntas pero nadie está disponible? No en Channel Pilot Solutions. Ya sea durante la avalancha del Black Friday o en configuraciones individuales: Estamos ahí cuando nos necesitas.

Contactar ahora

Dos hombres jóvenes trabajan en computadoras en una oficina moderna, uno lleva auriculares.

Sin esperas, sin frustración

Muchas herramientas se basan en el principio de los centros de atención telefónica. Los clientes no tienen personas de contacto fijas, y los chatbots sustituyen al contacto humano.

En Channel Pilot Solutions, cada cliente recibe su propio gestor de desarrollo de negocio y su propio gestor de incorporación. Un equipo que conoce tu tienda y tus necesidades tan bien como tú.

Un equipo que de verdad te conoce

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Equipo de Éxito Personal

Soporte técnico y desarrollo empresarial
Onboarding de Servicio Completo

Tu propio gerente de incorporación se asegura de que todo funcione antes de que tenga que funcionar.
Contacto a la altura de los ojos

No bots, personas reales con años de experiencia en comercio electrónico.
Personas con iniciativa para encontrar soluciones

No solo reaccionamos, anticipamos, especialmente en momentos álgidos como el Black Friday
Configuración escalable

No importa lo amplio que sea tu surtido ni lo extravagantes que sean tus montajes: crecemos al ritmo de tus necesidades
Experiencia global

Ofrecemos asistencia para los mercados internacionales, en tu idioma

Múltiples premios por gestión de feeds de productos, 2023-2025, con estrellas de calificación.

Tu satisfacción es nuestra misión.

El éxito de ventas sostenible solo se logra cuando tú y Channel Pilot Solutions forman un equipo bien coordinado. Por eso, nuestra máxima prioridad es que te sientas cómodo y tengas un interlocutor a tu lado en todo momento. Para garantizar la calidad de nuestro soporte, realizamos revisiones periódicas de satisfacción.

Nos enorgullece que la mayoría de nuestros clientes valoren nuestra excelente atención al cliente. Además, desde 2023, Channel Pilot Solutions ha sido galardonada como la mejor herramienta de gestión de feeds en OMR Reviews.

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Voces de la práctica

Lo que los clientes dicen de nosotros

Así es como las empresas obtienen resultados reales en el multicanal con Channel Pilot Solutions
Comercio electrónico.

La integración fue muy sencilla. El equipo de soporte o nuestro contacto es muy servicial, siempre responde rápidamente y es muy amable.

Ana

Gerente Global de Marketing Digital y Análisis

Faber-Castell

1001-2000

Posibilidad de llevar la estrategia multicanal a un nuevo nivel; modelo de precios simple y justo; comunicación sencilla y un equipo que quiere ayudar y ama las vías rápidas

Juan

Director de Marketing

limango

201-500

Ahora solo se necesita una fuente principal, por lo que la carga de datos para la tienda es menor. Ya no dependemos del departamento de desarrollo y podemos proporcionar, modificar y optimizar datos sin necesidad de conocimientos técnicos previos, algo que, si se hiciera mediante desarrollo interno, llevaría mucho más tiempo.

Miriam

Gerente Senior de Proyecto de Marketing Online

Fielmann

10001-100000

Gracias a Channel Pilot Pro, disfrutamos de una flexibilidad increíble y no tenemos que destinar recursos a TI. ¡Esta herramienta ofrece ventajas increíbles! Gracias a las numerosas plantillas disponibles para las más diversas [plataformas], podemos configurar rápidamente nuevos feeds. ¡Estamos sencillamente encantados con la herramienta y, por supuesto, con el magnífico servicio de asistencia!

Daniel

Gerente de Marketing en Línea

bonprix

101-200

La mejor herramienta de gestión de feeds del mercado si se utilizan muchos canales de marketing en línea.

Alejandro

Gerente de Marketing

Diseño de fabricación moderno con tecnologías innovadoras y materiales sostenibles.

Witt Gruppe

1001-2000

Channel Pilot Pro ayuda de forma rápida y competente en la creación de feeds de datos de productos personalizados. Si surgen problemas, te ayudan rápidamente. La herramienta está diseñada para que el usuario pueda implementar la mayor parte por sí mismo.

Carlos

Gerente de Marketing en Línea

El gráfico muestra la integración de Channel Pilot Solutions en las estrategias de comercio electrónico.

TriStyle Customerce

51-100

OMR Reviews Leader

258 reseñas en OMR con 5 estrellas

Preguntas frecuentes

Tus preguntas, nuestras respuestas

Un gestor de incorporación personal te acompañará durante todo el proceso, garantizará una configuración estable y adaptará todo a tus sistemas, mercados y surtidos.

Mediante controles de satisfacción regulares, procesos claros y un equipo experimentado. Por eso, desde 2023, somos la herramienta de gestión de feeds mejor valorada en OMR Reviews. Recibirás más información sobre nuestro soporte aquí.

Sí. Damos servicio a mercados y canales de alimentación en DACH, España, Francia y muchos otros mercados, con expertos internacionales con experiencia.

Muy rápido, incluso en momentos de máxima afluencia como el Black Friday. Trabajamos de forma proactiva para ponernos en contacto contigo en cuanto detectemos posibilidades de optimización o problemas.

Sí, cada cliente recibe contactos personales que conocen tu tienda, tus configuraciones y tus requisitos.

Acerca de tu gerente de desarrollo de negocios fijo o gerente de incorporación. Para preguntas técnicas, nuestro equipo de soporte está disponible directamente, sin centro de llamadas ni sistema de tickets.

Minimal. Channel Pilot Solutions se integra a la perfección con tus sistemas existentes. Tu equipo ahorrará tiempo desde el primer día.