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¿Cómo puedo conectar mi tienda online con varios mercados?
Hace algunos años, los consumidores seleccionaban de forma específica determinados comercios para comprar allí. Hoy en día, esta situación ya no es la norma: según un estudio de Estudio de IFH Media Analytics y Media Central Casi el 60 por ciento de los consumidores planifican su compra activamente o comparan previamente diferentes ofertas.
Para los comerciantes en línea, esto significa que quien quiere llegar a sus posibles clientes debe estar presente allí donde se buscan productos y se comparan ofertas. Por lo tanto, a menudo no hay salida a más de un mercado.
Pero ¿cómo vinculas tu tienda online a diferentes plataformas? ¿Qué requisitos técnicos necesitas? ¿Y cuál es la solución más adecuada para tu empresa? Respondimos a las preguntas más importantes sobre la vinculación con los marketplaces y te mostramos qué aspectos debes tener en cuenta durante la implementación.
¿Qué solución de conectividad se adapta a tu tienda online?
Para conectar tu tienda online a varios marketplaces, primero necesitas el equipo adecuado. Sin embargo, no todas las soluciones de conexión son adecuadas para todos los comerciantes. La solución más adecuada dependerá, entre otras cosas, de cuántos marketplaces quieras gestionar, de la magnitud de tu catálogo y de qué procesos deseas automatizar. La siguiente lista muestra las cinco opciones más comunes y sus respectivos pros y contras.
| Opcion | Cómo funciona | Trabajo | Automatización | Gastos | Se adapta si… |
|---|---|---|---|---|---|
| Conectividad manual en el portal del comerciante del mercado | Ubicates los productos mediante un formulario o un archivo CSV en el backend del mercado. | Alto, debe realizarse por separado para cada mercado. | Bajo | Sin licencia, pero mucho tiempo de trabajo | actualmente y en el futuro solo tienes un mercado y un pequeño surtido |
| Su propia interfaz | Puedes desarrollar tu propia conexión (interfaz de API) entre tu tienda y cada marketplace individual. | Alto nivel, desarrollo y mantenimiento en cada mercado | Alto | Costos de desarrollo y mantenimiento | Tienes mucha capacidad informática y pocos mercados |
| Aplicación nativa del sistema de tiendas | Tu sistema de comercio electrónico ofrece interfaces oficiales a través de su tienda de aplicaciones para determinados marketplaces (por ejemplo, en Shopify). | Bajo a moderado | Medios | Dependiendo de la aplicación, varía | conectas hasta dos mercados en los que tu sistema de comercio electrónico lo respalde directamente |
| Plugins individuales o conectores | Una ampliación vincula tu sistema de tiendas con una plataforma específica | Medios | Medios | Tarifa por cada ampliación | Tu sistema de tiendas cubre los mercados deseados |
| Solución multicanal central como Channel Pilot Pro | Un software especializado conecta tu sistema de tienda, ERP o PIM con muchos marketplaces y prepara los datos de productos, precios y pedidos para cada canal. | Instalación una vez, mapeo en cada mercado | Alto | Según el alcance y el mix de canales | si administras varios mercados o quieres crecer |
¿Qué Requisitos técnicos ¿Necesito esto para conectar mi tienda online con marketplaces?
Necesitas dos cosas: una fuente de datos, es decir, un feed compatible desde tu sistema de tienda, ERP o PIM, y una cuenta de vendedor activa en cada mercado. A esto se añade una conexión limpia Datos de producto optimizados, Porque su calidad determina cómo se realiza el inicio de manera fluida.
¿En qué mercados deberías vender?
Los mercados en los que tus productos se venden mejor dependen de tu gama de productos y de tu público objetivo. Los grandes mercados como Amazon, eBay o OTTO Market ofrecen una amplia gama de productos de todo tipo. Además, existen plataformas especializadas que se centran en grupos de productos específicos: Zalando, por ejemplo, se centra en la moda, mientras que MediaMarkt y Saturn se especializan en tecnología y electrónica. Nuestro guía „» ofrece una visión general de los principales proveedores, su importancia y las características específicas de la venta.„Los mercados más importantes de Alemania“.
¿Cómo puedo comprar productos en en varios mercados ¿Vender?
Vendes en varios marketplaces al mismo tiempo, limpiando y automatizando los datos de tus productos para distribuirlos a todos ellos. Luego, los pedidos, los stocks y los retiros se envían a tu sistema de tienda o ERP a través de la misma conexión. Esto se realiza en ocho pasos.
- Definir objetivos y mercados: Aquí entra en juego tu trabajo previo: ¿Qué clientes quieres llegar a y qué mercados se adaptan a tu gama de productos?
- Abrir cuentas: Regístrese en los mercados seleccionados y solicite la habilitación como comerciante.
- Conectar una fuente de datos: Conecte su sistema de tienda, ERP o PIM mediante un plugin, una interfaz (API) o un feed de datos con su solución de conexión.
- Preparar datos de producto: Completa los campos obligatorios, los títulos, las imágenes y los atributos de la forma en que el mercado los exige.
- Agrupar categorías: Organiza tus categorías según las del mercado, ya que cada uno tiene su propio sistema de categorización.
- Testar con pocos productos: Activa una pequeña selección en vivo, verifica los mensajes de error y realiza una orden de prueba. Asegúrate de enviar la factura, de recibir notificaciones de estado como „en camino“ y del proceso de devolución.
- Comprobar existencias, precios y pedidos: Organice todo en un solo lugar para que se distribuya automáticamente a todos los marketplaces. Los pedidos, los datos de pago y los retiros se redirigen a tu sistema de tienda o ERP y de allí a tu contabilidad.
- Analizar y ampliar: Consulte la performance por mercado y luego agregue más mercados.
Cuanto más plataformas de comercio electrónico conectes, más importante se vuelve una administración centralizada de tus datos de productos y pedidos. Porque lo que, con unos pocos canales, aún funciona de forma manual, rápidamente se vuelve confuso con un catálogo cada vez más amplio. Una solución multicanal como Channel Pilot Pro puede automatizar gran parte de los procesos. Esto te aporta:
- 180+ mercados, Nacional e internacionalmente: De esta manera, podrás crecer sin tener que empezar desde cero con cada nuevo canal. La gestión integrada de pedidos funciona bidireccionalmente y actualiza los pedidos, devoluciones y existencias.
- Interconexiones prefabricadas: para los sistemas de tienda, ERP y PIM más comunes, como por ejemplo Shopware, Shopify, WooCommerce, Magento Commerce y otros. Esto te facilitará el inicio.
- Datos seguros: El alojamiento es conforme a la RGPD y se encuentra en la UE.
- Onboarding personal: Nuestras especialistas en comercio electrónico analizarán junto contigo qué plataformas son las más adecuadas para ti.
¿Quieres ver cómo queda esto para tu catálogo?
¿Cómo se gestionan los pedidos, devoluciones y existencias en varios marketplaces?
Funcionan mediante una conexión bidireccional: usted transfiere datos de productos al marketplace, y los pedidos, devoluciones y existencias vuelven al sistema de tienda o ERP. Sin esa retroalimentación, tendrá que transferir cada pedido manualmente.
Lo importante es el stock. Si un producto se vende en eBay, también debe tener la misma condición en Amazon y en la tienda. De lo contrario, se producirán ventas excesivas. Si vendes en tu propio tienda y en varios mercados, cada cambio de stock debería llegar a todos ellos. Además, hay dos ajustes que pueden ayudarte:
- Buffer de almacenamiento: Reservas parte del stock y evitas las ventas excesivas.
- Exenciones a la exportación: Se seleccionan artículos individuales de determinados mercados, por ejemplo, productos propios o productos promocionales.
¿Puedo ofrecer precios diferentes en varios mercados?
Sí, puedes establecer precios de venta diferentes en diferentes mercados para el mismo producto. Esto incluso puede ser una ventaja, ya que los costos y las tarifas varían según la plataforma. Mientras que, por ejemplo, en un mercado se aplican comisiones de venta más altas, en otros pueden surgir costos adicionales por envío o servicios específicos.
Con precios diferentes, puedes tener en cuenta estos costos en tu cálculo y garantizar la margen deseada por canal de venta. La situación competitiva también puede ser relevante: en un mercado especialmente sensible a los precios, quizás quieras ofrecer más barato que en tu propio sitio web.
Lo importante es que puedas administrar los precios de forma centralizada y establecer reglas de precios específicas para cada mercado. De esta manera, los cambios se transmiten automáticamente a los canales de venta correspondientes, y no tendrás que ajustar cada precio individualmente. Obtén más información sobre el pricing dinámico. aquí.
Más preguntas sobre la conexión con el mercado de divisas
Comienza con uno o tres marketplaces que se adapten a tu público objetivo y a tu gama de productos. Aumenta la cantidad solo cuando los datos, el proceso de pedidos y los devoluciones estén funcionando de manera estable. No existe una cifra fija. Lo importante es que puedas procesar de manera confiable las órdenes, los inventarios y los avisos de error por cada marketplace.
No. Necesitas una fuente de datos con un feed compatible, es decir, un sistema de gestión de tiendas, ERP o PIM. Para Shopware, Shopify, WooCommerce, Magento Commerce, OXID eShop, PrestaShop y xt:Commerce hay plugins disponibles. Alternativamente, puedes conectar tu sistema mediante una API o un feed de datos.
No. Eso IA Categoría Mapa de Channel Pilot Pro ordena automáticamente tus categorías existentes a las categorías correspondientes del mercado. Si son necesarias ajustes finos, puedes modificarlas manualmente en cualquier momento. De esta manera, podrás mantener tus categorías en una estructura coherente..
Jan
Lead Marketplace
Jan combina una sólida experiencia en marketplaces con un profundo conocimiento de la gestión de marca y las ventas. Tras varios años en gestión de marca y ventas, pasó al área de marketplaces y, desde entonces, ayuda a comerciantes y fabricantes a posicionar sus productos con éxito en plataformas internacionales. En Channel Pilot Solutions, como Lead Marketplace, es responsable del desarrollo continuo de nuestra cartera de marketplaces, así como del asesoramiento en procesos técnicos, datos de productos y requisitos específicos de cada canal. Gracias a su experiencia en diversas industrias, identifica rápidamente qué palancas son relevantes para aumentar la visibilidad y mejorar el rendimiento.
